mc yandex

+7 (499) 500 45 29

request@yolva-it.com
EN

Личный кабинет, клиентский и сервисный порталы на Power Apps

Упрощайте и автоматизируйте рабочие процессы с помощью порталов и личного кабинета, выводите отношения с клиентами на новый уровень, будьте на шаг впереди конкурентов.

Главная задача порталов и личного кабинета  — улучшить качество работы и клиентского опыта. С помощью этих инструментов клиенты в режиме 24/7 могут найти важные инструкции и ответы на интересующие вопросы.

  • Автоматизация процессов между клиентом и компанией
  • Снижение нагрузки на специалистов службы поддержки
  • Сокращение времени обработки заявок
  • Единая точка доступа к информации о компании и ее продукции
  • Возможность отправлять заявки и следить за статусом их исполнения
  • Снижение издержек на обслуживание (в том числе, через рост эффективности внутренних процессов)
  • Повышение качества сервиса на 35%

Модули порталов и личного кабинета

Решение состоит из нескольких модулей, которые можно индивидуально подобрать под нужды организации, использовать вместе и по отдельности.

Smart

До 100 человек в компании/ пользователей портала

  • Личный кабинет
  • Каталог товаров/сервисов
  • Отправка заказа/заявки
  • Обращения по заказам/заявкам
  • Переписка и вложение документов
  • Работа со статусами
  • Доступ представителей клиентов
  • Мобильная версия
  • Расписание взаимодействий с клиентом
  • Отчет по работе с клиентом за месяц
Стоимость 500 000 ₽

Professional

От 100 до 300 человек в компании/ пользователей портала

  • Все модули пакета Smart
  • Настройка SLA
  • Интеграция с Dynamics CRM
  • Уведомления по e-mail
  • Выставление счетов и актов
  • Интеграция с MS Teams
  • Настройка бизнес-процесса
  • Доступ удаленных сотрудников
  • Мобильное интегрированное приложение
  • Уведомления об изменениях в Личном кабинете
  • Визуализации по работе с клиентом за любой промежуток времени
Стоимость 1 000 000 ₽

Enterprise

Более 500 человек в компании/ пользователей портала

  • Все модули пакетов Smart и Professional
  • Система постановки задач
  • Интеграция с ERP (SAP)
  • Уведомления по e-mail и sms
  • Интеграция с 1С
  • Управление проектами
  • Сквозной интеграционный процесс работы
  • Настройка разветвленного управления филиалами или представителями
  • API для экспорта данных во внешние системы
  • Календарь клиентских мероприятий
  • Интеграция с Power BI и другое
Стоимость от 2 000 000 ₽

*Потребности вашего бизнеса и реализуемые нами проекты уникальны, условное разделение на пакеты услуг помогает определить отправную точку для обсуждения вашего проекта.

Оставить запрос на демонстрацию

Мы используем файлы cookie для улучшения работы сайта.

Политика cookie